AFLETTE ATHLETICS s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients, visiteurs et partenaires. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons, partageons et protégeons les renseignements personnels lorsque vous interagissez avec notre site Web, nos services et nos communications.

En accédant à notre site Web, en l'utilisant, en passant une commande ou en communiquant avec nous, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. Identification de l'entreprise

Ce site web est exploité par :

AFLETE ATHLÉTISME

Adresse :

Marrakech, Maroc

RC : 102853

ICE : 002415757000077

Adresse électronique de contact : contact@afleteathletics.com

2. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

2.1 Informations que vous fournissez directement

• Nom et prénom
  
• Numéro de téléphone
  
• Adresse email
  
• Adresse de livraison
  
• Détails de la commande (produits, taille, couleur, quantité)
  
• Communications par e-mail ou WhatsApp
  

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
  
• Type d'appareil, type de navigateur, système d'exploitation
  
• Pages consultées, temps passé, interactions sur le site web
  
• Source de référence (publicités, moteurs de recherche, plateformes sociales)
  

2.3 Données de transaction et de commande

• confirmations de commande
  
• État de la livraison
  
• Confirmation de paiement à la livraison
  
• Historique des commandes
  

AFLETTE ATHLETICS ne collecte ni ne stocke actuellement les informations relatives aux cartes bancaires.

3. Objectif de la collecte de données

Vos données personnelles sont collectées et utilisées aux fins suivantes :

• Traitement et exécution des commandes
  
• Confirmation des commandes via WhatsApp
  
• Envoi de mises à jour sur le statut des commandes et de notifications de livraison
  
• Assistance clientèle et communication
  
• Améliorer les performances du site web et l'expérience utilisateur
  
• Gestion des campagnes publicitaires et marketing
  
• Prévenir la fraude, les abus ou le mauvais usage des services
  
• Obligations légales, comptables et de conformité
  

4. Communications WhatsApp et par e-mail

Lorsque vous passez une commande, nous utilisons votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail pour :

• Envoyez un message WhatsApp pour confirmer, modifier ou annuler votre commande
  
• Fournir des mises à jour en temps réel sur les commandes (confirmation, expédition, livraison)
  
• Envoyer des confirmations par e-mail et des suivis complets des commandes
  

Ces communications sont strictement liées à votre commande et à votre expérience client.

5. Technologies publicitaires et marketing

AFLETTE ATHLETICS fait la promotion de ses produits par le biais de plateformes publicitaires numériques, notamment :

• Métaplateformes (Facebook, Instagram)
  
• Publicités TikTok
  
• Annonces Google
  

Ces plateformes peuvent utiliser des cookies, des pixels ou des technologies similaires pour :

• Mesurer la performance des publicités
  
• Comprendre le comportement des utilisateurs
  
• Diffuser des publicités pertinentes
  

Les données publicitaires sont traitées de manière agrégée et anonymisée lorsque cela est possible.

6. Outils d'analyse et de performance

Nous utilisons des outils d'analyse et de performance tiers, notamment :

• Triple baleine
  
• Boîte de données
  

Ces outils nous aident à analyser :

• Trafic et comportement sur le site web
  
• Performance de conversion et de publicité
  
• Indicateurs opérationnels et commerciaux
  

Ils peuvent collecter des données anonymisées ou pseudonymisées conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

AFLETTE ATHLETICS ne vend pas de données personnelles.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour :

• Assurez le bon fonctionnement du site web
  
• Analyser les performances et le trafic
  
• Améliorer l'expérience utilisateur
  
• Mesure du soutien publicitaire
  

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. La limitation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site web.

8. Partage et divulgation des données

Nous pouvons partager des données personnelles avec des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment :

• Partenaires de livraison et de logistique
  
• Plateformes de communication client (WhatsApp, services de messagerie électronique)
  
• fournisseurs de services d'analyse et de publicité
  
• Les autorités légales ou réglementaires, lorsque la loi l'exige
  

Tous les tiers sont tenus de traiter les données conformément aux normes applicables en matière de protection des données.

9. Conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire pour :

• Réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique
  
• Respecter les exigences légales, comptables et réglementaires
  

Une fois qu'elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

10. Sécurité des données

ACLETE ATHLETICS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

• Accès non autorisé
  
• Perte ou mauvaise utilisation
  
• Divulgation ou modification
  

Cependant, aucun système numérique n'est totalement sécurisé et la sécurité absolue ne peut être garantie.

11. Vos droits

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

• Accédez à vos données personnelles
  
• Demander la correction ou la mise à jour de données inexactes
  
• Demander la suppression de vos données personnelles
  
• S'opposer à certaines activités de traitement des données ou les limiter
  

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@afleteathletics.com

12. Liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des plateformes tiers. ACLETE ATHLETICS décline toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité et au contenu de ces sites externes.

Nous encourageons les utilisateurs à consulter indépendamment les politiques de confidentialité des tiers.

13. Mises à jour des politiques

AFLETTE ATHLETICS se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour prennent effet immédiatement après leur publication sur le site web.