Cette page Options de paiement décrit les méthodes de paiement actuellement disponibles sur le site web d'AFLETE ATHLETICS, ainsi que le processus de confirmation de commande, de validation et de communication associé à chaque méthode de paiement.

En passant commande sur notre site web, vous reconnaissez et acceptez les conditions décrites ci-dessous.

1. Modes de paiement disponibles

Paiement à la livraison (COD)

Actuellement, AFLETTE ATHLETICS propose le paiement à la livraison (COD) comme seul mode de paiement disponible sur le site web.

Avec paiement à la livraison :

• Le paiement s'effectue en espèces directement au livreur au moment de la livraison.
  
• Il incombe aux clients de préparer le montant exact dans la mesure du possible.
  
• Le paiement à la livraison est disponible uniquement pour les livraisons au Maroc.
  

2. Confirmation et validation de la commande (IMPORTANT)

Pour garantir l’exactitude des commandes, la satisfaction des clients et la sécurité opérationnelle, toutes les commandes passées sur le site Web d’AFLETE ATHLETICS doivent être confirmées avant leur expédition .

Confirmation WhatsApp

Une fois la commande passée, le client recevra un message WhatsApp au numéro de téléphone fourni lors du paiement. Ce message permettra au client de :

• Confirmer la commande
  
• Annuler la commande
  
• Demander une modification (taille, couleur ou article, sous réserve de disponibilité)
  

Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées tant que la confirmation n'a pas été reçue .

AFLETTE ATHLETICS se réserve le droit d'annuler toute commande qui n'est pas confirmée dans un délai raisonnable.

3. Traitement de la commande après confirmation

Une fois la commande confirmée via WhatsApp :

• La commande est officiellement validée.
  
• Le processus de traitement et d'expédition commence
  
• La commande est enregistrée dans notre système de suivi interne.
  

Seules les commandes confirmées sont préparées et expédiées.

4. Suivi des commandes et mises à jour de leur statut

Après confirmation, les clients recevront des mises à jour régulières à chaque étape clé du processus de commande , qui peuvent inclure :

• Commande confirmée
  
• Commande en cours de préparation
  
• Commande expédiée
  
• Commandez pour livraison
  
• Commande livrée
  

Les mises à jour pourront être envoyées par WhatsApp, par e-mail ou les deux , selon la disponibilité du système.

5. Notifications par courriel et suivi

En plus de la communication via WhatsApp, un suivi complet par e-mail est assuré pour chaque commande .

Cela comprend :

• Courriel de confirmation de commande
  
• Récapitulatif et détails de la commande
  
• Notifications de livraison et d'état
  
• Communication après livraison, le cas échéant
  

Il incombe aux clients de s'assurer que l'adresse électronique fournie lors du paiement est exacte et accessible.

6. Vérification des commandes et prévention des fraudes

AFLETTE ATHLETICS se réserve le droit de :

• Vérifiez les commandes par WhatsApp, téléphone ou e-mail.
  
• Annulation des commandes non confirmées ou suspectes
  
• Limiter ou refuser le paiement à la livraison pour les clients qui refusent régulièrement de commander ou qui ne paient pas à la livraison.
  

Ce processus contribue à protéger à la fois nos clients et nos opérations.

7. Modes de paiement futurs

AFLETTE ATHLETICS se prépare activement à introduire le paiement en ligne par carte bancaire (crédit et/ou débit) sur son site web.

Une fois disponible :

• Des passerelles de paiement sécurisées et certifiées seront utilisées.
  
• AFLETTE ATHLETICS ne conservera pas les informations de votre carte.
  
• Les conditions de paiement complètes seront publiées sur cette page.
  

8. Tarification et devises

• Tous les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD).
  
• Les prix incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.
  
• Les commandes confirmées sont facturées au prix affiché au moment de la confirmation.
  

9. Informations sur l'entreprise

Cette politique relative aux options de paiement est émise par :

AFLETE ATHLÉTISME

Adresse :

Marrakech, Maroc

RC : 102853

ICE : 002415757000077

Adresse électronique de contact : contact@afleteathletics.com

10. Mises à jour des politiques

AFLETTE ATHLETICS se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette page relative aux options de paiement à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur le site web.